Resumo em linguagem simples: usamos seus dados para entregar o curso, dar suporte, cumprir a lei e mostrar nossos anúncios. Não vendemos seus dados. Os dados do seu cartão ficam só com a plataforma de pagamento. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento.
1. Quem cuida dos seus dados
O responsável pelos seus dados (controlador, na Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) é Nathan Silveira Ramos, Microempreendedor Individual inscrito no CNPJ 43.071.995/0001-94, que oferece o treinamento Segunda Renda Home Office 2.0.
Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@surfersdigital.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Na compra: nome, e-mail, CPF e telefone, informados por você na página de pagamento da Kiwify. Os dados do cartão ficam só com a Kiwify: nós não vemos nem guardamos.
- Na área de alunos: seu login, as aulas que você assistiu e os comentários que você escreveu.
- Quando você fala com a gente: o conteúdo dos e-mails e os prints que você enviar, por exemplo, para usar a garantia de pagamento.
- Ao visitar a página: dados necessários para a página funcionar e guardar a sua escolha de cookies. Se você autorizar medição ou publicidade no aviso de cookies, também dados de navegação, como páginas vistas, tipo de aparelho, endereço IP aproximado e de onde você veio (veja o item 5).
3. Para que usamos
- Liberar o seu acesso, entregar o treinamento e dar suporte (execução do contrato).
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
- Analisar pedidos de reembolso e da garantia de pagamento (execução do contrato).
- Medir os resultados dos nossos anúncios e mostrar anúncios para quem visitou a página, somente se você autorizar no aviso de cookies (consentimento).
- Enviar avisos sobre o curso e, se você não pedir para sair, novidades e ofertas. Todo e-mail de oferta tem um jeito simples de cancelar.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos só o necessário com:
- Kiwify, que processa o pagamento e a entrega do acesso;
- os serviços de hospedagem da página, da área de alunos e de envio de e-mails;
- Meta (Facebook e Instagram) e Google, para medir e mostrar anúncios, somente quando essas ferramentas estiverem configuradas e você autorizar publicidade no aviso de cookies;
- contador e autoridades, quando a lei exigir.
Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil, sempre seguindo as regras da LGPD para essa transferência.
5. Cookies e pixels
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda. Pixels são códigos que avisam a plataforma de anúncios que alguém visitou a página ou comprou.
Cookies necessários funcionam desde a abertura da página. Cookies de medição e publicidade só são ativados após sua escolha no aviso de cookies. Você pode mudar essa escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.
O aviso tem três opções: "Aceitar todos", "Recusar não necessários" e "Escolher cookies", em que você liga ou desliga separadamente:
- Necessários: fazem a página funcionar e guardam a sua escolha de privacidade no seu navegador. Ficam sempre ligados.
- Medição: ajudam a entender como as pessoas usam a página.
- Publicidade: ferramentas como o Pixel da Meta e o Google Ads, que medem anúncios e permitem mostrar anúncios a quem já visitou a página. Elas só são carregadas se você autorizar esta categoria e se estiverem configuradas na página.
Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar os anúncios que vê nas configurações de anúncios do Facebook, do Instagram e do Google.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto você tiver acesso ao treinamento e, depois disso, pelo tempo que a lei exigir, por exemplo, 5 anos para registros fiscais e de consumo. Dados usados só para anúncios são guardados pelo tempo definido pelas próprias plataformas.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- para saber se tratamos seus dados e receber uma cópia deles;
- a correção de dados errados ou desatualizados;
- a exclusão dos dados que não precisamos guardar por lei;
- para parar de receber e-mails de ofertas;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a revisão do seu consentimento, quando o uso depender dele.
Escreva para contato@surfersdigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos plataformas conhecidas, com conexão segura (https), e damos acesso aos seus dados só a quem precisa deles para trabalhar. Nós nunca pedimos senha de banco, código de SMS ou Pix pelo WhatsApp. Se alguém pedir em nosso nome, é golpe.
9. Menores de idade
O treinamento é vendido só para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de propósito.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.